Legal

Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es RialBids, con domicilio a efectos de comunicaciones en info@rialbids.com. Si tenés alguna consulta sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en esa dirección.

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Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de registro: nombre, email y contraseña (cifrada)
  • Datos de uso: pujas realizadas, lotes visitados, subastas ganadas
  • Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe — RialBids no almacena datos de tarjetas
  • Datos de envío: dirección de entrega cuando realizás una compra
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
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Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma
  • Procesar pujas, compras y pagos
  • Gestionar envíos y comunicaciones relacionadas con tus pedidos
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Enviarte comunicaciones de servicio (confirmaciones, alertas de puja)
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
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Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de uso de la plataforma; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) el interés legítimo de RialBids en prevenir fraudes y mejorar el servicio; (d) tu consentimiento para comunicaciones de marketing, que podés retirar en cualquier momento.

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Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en RialBids. Si eliminás tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales (por ejemplo, datos de facturación durante 5 años por obligaciones fiscales).

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Compartición de datos

Compartimos datos únicamente con:

  • Stripe: para el procesamiento seguro de pagos
  • Vendedores: dirección de envío cuando ganás una subasta
  • Autoridades competentes: cuando lo exija la ley

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

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Transferencias internacionales

Stripe puede procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo). RialBids no realiza transferencias internacionales de datos propias.

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Tus derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@rialbids.com. También podés presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

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Cookies

RialBids utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, autenticación) y cookies de análisis para mejorar el servicio. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las cookies técnicas necesarias.

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Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos sensibles y monitoreo de seguridad. Los pagos son gestionados exclusivamente por Stripe, que cumple con los estándares PCI DSS.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, contactanos en info@rialbids.com